AI시대 사리질 직업 15가지-슬기로운 입시생활
AI전성시대 사라질 직업 15가지,
미래를 위한 전공 선택은?
인공지능, 로봇, 빅데이터 등
첨단 기술을 바탕으로 한 4차 산업의 등장으로
직업 세계의 혁신적 변화가 예고되고 있었는데요.
얼마 전 공개한 챗GPT의 등장으로
AI가 인간을 대체할 것이란 우려가 더욱 커지면서
전 세계가 혼란에 빠져 있습니다.
그래서 오늘은 미래에 사라지거나 AI의 영향을 크게 받아
위기에 처하게 될 직업에는 무엇이 있는지 알아보겠습니다.
물론 기술 발전, 경제적 요인, 사회적 변화 등
다양한 요인에 따라 달라질 수 있겠지만
관련 보고서, 뉴스, 해외 전문가 의견 등을 정리하여
15가지로 리스트를 작성해 보았습니다.
1. 상담서비스 직종
텔레마케터, 고객 서비스 담당자
가장 최대 위기의 직업은
아마도 텔레마케더 일 것입니다.
지금도 챗봇이 고객상담을 해주는
온라인 플랫폼이 늘고 있는 추세인데요.
앞으로는 챗봇과 AI 기반 고객 서비스의 등장으로
챗봇이 점차 자연스러운 대화에 능숙해지면서
많은 고객들의 질문을 동시에 처리함으로써
기업의 비용절감은 물론
고객상담센터의 업무 과중도 줄일 수 있는 장점 때문에
텔레마케팅 직업은 쓸모없게 될 수 있습니다.
시장조사업체 가트너는
오는 2027년까지 글로벌 기업의 25%가
챗봇을 주요 고객상담 채널로 이용할 것이라고
전망하고 있습니다.
2. IT 직종
소프트웨어 개발자, 웹사이트 개발자,
컴퓨터 프로그래머, 코딩 작성자, 데이터 분석가 등
아누 마드가브카 맥킨지글로벌연구소(MGI) 파트너는
소프트웨어 개발자, 웹사이트 개발자, 컴퓨터 프로그래머,
코딩 작성자, 데이터 분석가 등이 하는 업무를
AI가 대체해나갈 것 같다고 말했습니다.
이는 챗GPT 등 AI는 한꺼번에 많은 규모의 수치들을
정확하게 계산해내기 때문인데요.
사람보다 정확도도 높고 시간을 절약할 뿐만 아니라,
기업 입장에서는 높은 연봉의 직원을 여럿 둘 필요가 없기 때문에
비용 절감 효과를 톡톡히 볼 수 있습니다.
실제로 챗GPT 개발사 오픈AI는
자사의 모든 소프트웨어 엔지니어들을
AI로 대체할 준비가 한창이라고 합니다.
3. 변호사, 법률업 사무직
법조계 역시 돌풍을 피해가기는 어려울 전망입니다.
실제로 챗GPT가 미국 로스쿨 시험에 합격해서 화제가 되기도 했었는데요.
법조계의 자료들은 꽤 구조가 잡혀있고, 언어에 특화된 문서들인 만큼
AI가 빠르고 정확하게 자료를 분석할 수 있다고 보고 있습니다.
따라서 비교적 단순한 업무들은 숙련된 봇에게 맡겨도 충분하다고 합니다.
실제로 2016년 뉴욕의 대형 로펌 베이커 & 호스테틀러는
AI변호사 로스(ROSS)를 고용한 후
자신의 소속 변호사들 중에서 초임 변호사들을 500명이나 했다고 합니다.
또한 AI가 법률자문을 해 주는 ‘두낫페이’ 등
세계 곳곳에서 이미 ‘챗GPT’와 견줄 수준의
리걸테크 서비스가 이뤄지고 있습니다.
특히, 방대한 양의 자료를 검토하고 문서를 작성하는
법률 사무소의 사무직 직원들의 업무는
AI로 충분히 자동화가 가능하다는 의견이 나오고 있습니다.
| ‘리걸테크’는 법률과 기술의 결합으로 새롭게 탄생하는 서비스다. 초기에는 법률서비스를 제공하는 기술이나 소프트웨어를 말했으며, 최근에는 새로운 법률 서비스를 제공하는 스타트업과 산업으로 의미가 확장됐습니다. |
4. 의료진단 전문가
AI는 CT, X선, MRI 등 영상자료를
수 백, 수 만장을 수집해 빅데이터를 만들고
이를 통해 환자 영상자료를 빠르게 분석할 수 있습니다.
따라서 영상의학과 의사처럼 MRI, CT, X선 등
촬영 영상을 판독하는 진료 영역을 담당하는 직업과
병의 원인이나 진단에 도움을 주는 임상병리사도
위기의 직업으로 거론되고 있습니다.
실제로 IBM의 인공지능 왓슨은 암환자를 치료할 때
의심되는 부위의 영상 이미지와 환자에서 떼어낸 조직을 검사해
암 여부와 종류를 결정하는 의사의 역할을 수행하고 있는데요.
성별, 나이, 진행 정도에 따라 적정한 치료법을 추천하며
오진율도 낮다고 합니다.
5. 카피라이터 & 블로거
현재 챗GPT는 무료로 사용이 가능하지만
카피라이터들은 그렇지 않습니다.
따라서 비용적인 측면에서 무료로 사용 가능한
챗GPT나 AI에 의존하게 될 것입니다.
실제로 온라인 뉴스 사이트인 ‘버즈피드’는 올해 초
일부 온라인 콘텐츠를 챗GPT를 사용해 제공하겠다고 발표했습니다.
또한 지난 2월 10일에는
몇 분 만에 수준급 포스팅을 작성할 수 있도록 챗GPT를 연동한
블로거용 콘텐츠 생성 서비스까지 나온 상태입니다.
6. 저널리스트
데이터를 기반으로 뉴스 보고서를 작성하는 저널리즘도
AI에 의해 자동화될 수 있습니다.
뉴스 요약본을 생성하거나 데이터에 기반한 통찰을 제공함으로써
저널리스트의 작업을 돕는 데 사용될 가능성이 있습니다
실제로 기술미디어 웹사이트인 ‘씨넷’은 지난달
AI를 이용해 기사를 작성한 사실이 드러나
논란에 휩싸이기도 했습니다.
7. 은행원
AI가 급속도로 발전하면서
위기의 직업으로 거론되는 것 중 하나가 금융사무원입니다.
지금도 온라인 뱅킹과 모바일 결제의 증가로 인해
은행 지점을 방문하는 사람이 줄어들고 있습니다.
지난 해 NH농협은행에서는 AI 은행원을 정규직으로 채용하고
근무부서에 배치하는 놀라운 일까지 발생했었는데요.
현재 은행업계에서는 간단한 상담은 AI은행원이 처리하고
이외 복잡한 업무는 전문 상담사에게 인계하고 있지만
미래에는 AI은행원이 일선 지점은 물론,
애플리케이션, 심지어는 IPTV나 메타버스 등
어디에서나 뱅커가 될 수 있도록 개발하고 있다고 합니다.
8. 회계사, 세무사 및 장부 담당자
회계사, 세무사 등은 현재까지 연봉 상위 직업군에 속하는데요.
AI 기반 회계 소프트웨어가 데이터 입력 및 계정 조정과 같이
회계사와 장부 담당자가 수행했던 많은 업무를 자동화할 수 있기 때문에
AI에 위협받을 직업으로 언급하고 있습니다.
9. 데이터 입력 사무원
광학문자인식(OCR) 기술로 데이터 입력 작업을 자동화할 수 있고
인간보다 더 빠른 속도로
많은 양의 데이터를 처리하고 분석할 수 있기 때문에
데이터 입력 데이터 분석 등의 업무가 완전 자동화되면서
데이터 입력 사무원의 수요가 사라질 것으로 보입니다.
10. 운전자, 배송직
앞으로 자율주행차가 확대되고
짐을 실은 무인자동차 및 드론의 사용이 보편화되면
저렴한 비용으로 신속하게 이동하고 배송할 수 있기 때문에
택시, 화물차 등 운전 및 배송 관련 일자리가
크게 위협받을 것으로 보입니다.
이제는 단순히 물류를 배송하는 배송·택배 기사들이 줄어들고,
드론 조종사 등 새로운 직업들이 주목을 받게 될 것입니다.
11. 소매 판매원
소매 판매원들은 심각한 일자리 감소가 초래될 것으로 보고 있습니다.
이미, 계산대 직원, 퍼스널 쇼퍼 등은 챗GPT처럼
딥러닝 기술에 의해 구동되는 AI 봇으로 서서히 대체되고 있습니다.
AI가 소매업체들에게 가장 중요한 문제인 인건비를 해결해 주기 때문인데요.
올해 초 인공지능 기업 ‘스탠더드 AI’가 ‘자율 소매점’을 만들기 위해
자율 계산대 업체 ‘스킵’을 인수한 것도 같은 맥락으로 볼 수 있습니다.
12. 생산직 근로자
제조업에서 로봇 공학 및 자동화의 증가에 따라
인간 노동력의 필요성이 줄어들고 있습니다.
대기업들은 이미 생산 라인을 인간 대신 로봇으로 대체하고 있습니다.
특히 한국은 자동화 속도가 다른 나라보다 빠르게 진행되고 있는데요.
2021년 기준 한국의 로봇밀도는 1,000대로
지난해에 이어 압도적인 세계 1위입니다.
2011년 347대와 비교하면 10년 사이에 약 3배가 늘었습니다.
AI로 움직이는 로봇은 반복적이고 위험한 작업을
인간보다 더 효율적이고 안전하게 수행할 수 있기 때문에
앞으로 인간이 하는 생산 라인 작업은 사라지게 될 것입니다.
13. 주식 트레이더
많은 투자회사들은 이미 2018년부터
AI를 활용해 투자를 돕고 있습니다.
투자 전문 리서치 기관 바클레이헤지 설문 조사에 따르면
헤지펀드의 56%가 AI 또는 기계 학습을 사용해
투자 결정을 내리는 데 도움을 받고 있다고 하는데요.
AI 핀테크 기업 크래프트테크놀로지스의 김형식 대표는
JP모건 같은 회사에서 주식 투자 전략을 짜고 있는 수재들도
AI의 주식 투자전략과 매수‧매도 시기를 판단해 실행하는 거래를
이길 수는 없다고 주장하기도 했었습니다.
챗봇은 이미 투자 전략을 분석하고 투자 조언을 제공하는 데
도움이 됐다는 사실이 입증됐는데요.
실제로 2주 전쯤에 챗GPT는 워런 버핏의 투자 철학을 설명 하고
워런 버핏에게 포트폴리오에 무엇을 추가할지
조언을 하기도 했다고 합니다.
14. 금융업
금융분석가, 보험 설계사 등 개인 자산 자문가
AI는 방대한 수치 데이터를 다루는 직종에
영향을 끼칠 것으로 예상되는데요.
금융 애널리스트, 보험 설계사, 개인 자산 관리사 등이 있습니다.
AI는 시장의 흐름을 읽고
어떤 투자 포트폴리오가 성적을 잘 내는지 알 수 있으며
여러 데이터를 분석해 투자하면 좋은 포트폴리오까지
직접 설계해줄 수 있기 때문에
인간보다 더 정확하고 객관적이며 최적화된 결과를 도출할 수 있는
AI로 대체될 것으로 예상됩니다.
15. 그래픽 디자이너
AI를 이용하면 온종일 걸리는 이미지 작업을
단 몇 초 만에 생성해 낼 수 있습니다.
지난해 OpenAI는 보고 싶은 것을 문장으로 설명하면
문장에 따라 디지털 이미지를 생성하는 AI시스템
‘달리 2′(DALL-E 2)를 공개했습니다.
사용자가 자신의 디자인을 추가‧변경‧제거할 수도 있습니다.
이제는 이미지를 만들고 편집하는 기술을 요구하는 직업들은
어쩔 수 없이 AI로 대체될 것으로 예상됩니다.
지금까지 AI로 인해 위기에 처한 직업에 대해 알아보았는데요.
우리가 흔히 선호하는 의사, 변호사, 회계사들도
결코 안심할 수 있는 직업이 아니라는 것을 알 수 있었습니다.
오늘 제가 말씀드린 직업 이외에도
AI로 대체되는 직업들이 더 있을 겁니다.
중요한 것은 급속도로 발전하는 AI시대에 살아남을 수 있는
경쟁력을 갖추기 위해서는
어떤 준비를 해야 할지 충분히 고민하고
진로계획을 세워야 한다는 것입니다.
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